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Em 2015 voltamos a publicar os resultados do questionário de qualidade, realizado a todos os nossos clientes do serviço de consultas ao domicílio.
Mais uma vez, agradecemos a todas as pessoas que confiaram em nós, sendo que esse número tem vindo a aumentar de dia para dia, com uma duplicação do número de serviços prestados em 2015, quando comparado com o ano de 2014.
Este questionário é composto por três perguntas simples, quantificando a satisfação com o serviço de 1 a 10.
Taxa de Satisfação Global
Em comparação com o ano de 2014, foi registada uma ligeira descida na qualidade do serviço prestado.
A razão dessa ocorrência está relacionada com fatores já identificados:
Estas situações foram devidamente controladas, apesar de considerarmos que existe espaço para melhorias.
Por essa e outras razões, esperamos melhorar continuamente! Contamos consigo!
Muito Obrigado!